Transportarten
Der Transport von großformatigen Möbeln erfolgt durch spezialisierte Unternehmen: SPT, AMBRO, MEBEL TAXI.
Aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, kann sich der Liefertermin ändern. Möbel mit größeren Abmessungen werden ausschließlich mit unserem eigenen Transport geliefert. Aufgrund der Größe und des Gewichts der Pakete bitten wir Sie, die Abholung der Möbel zu organisieren sowie für Hilfe beim Entladen aus dem Fahrzeug zu sorgen. Der Fahrer trägt die Möbel nicht in Häuser oder Wohnungen.
Wir kontaktieren den Kunden 1–2 Tage vor der Lieferung telefonisch oder per SMS und teilen eine ungefähre Lieferzeit mit. Etwa 30 Minuten vor der Anlieferung ruft der Fahrer den Kunden an, um über seine Ankunft zu informieren. Ein größerer zeitlicher Vorlauf für den Kontakt durch den Fahrer kann individuell vereinbart werden.
Es ist nicht möglich, dass der Fahrer die Lieferung an einem vom Kunden festgelegten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit zustellt. Die Lieferung erfolgt bis zum nächstgelegenen Ort, der mit dem Fahrzeug erreichbar ist.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung müssen wir dem Kurierdienst Ihre personenbezogenen Daten wie Adresse, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse übermitteln.
Hinweis
Wenn Sie Speditionsware lediglich „frei Bordsteinkante“ liefern, müssen Sie hierauf zusätzlich in Ihren Versandinformationen sowie in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop explizit hinweisen.
Kleinere Pakete sowie Stoffmuster versenden wir per DHL-Kurierdienst.
